Отзывы о дилерских центрах

Проводил ТО-4 и шиномонтаж. По работам нареканий нет. Цены конечно выросли в последнее время, особенно на запчасти. Но тут не все зависит от сервиса. С персоналом знаком не первый год, всегда приезжаю к одному мастеру. По срокам немного долго, но сейчас загруз из-за шиномонтажа, о мне их сразу называли, я пока ждал, поработал в ноутбуке.

Просто супер мастера кузовного ремонта! Я уж думал, что после ДТП мой KIA годен только чтобы ездить на дачу, но выправили, зашлифовали и закрасили вмятину на капоте так, что просто шик. Отдельное спасибо за ответственность в подборе краски! Как новая!

Менеджер досконально консультирует по комплектациям. Отпуск авто стильно и красиво. Ключи получили на трейти день после заключения сделки.

Показывают и рассказывают все подробно, дают ознакомиться с документами. Советую обращаться к менеджеру по имени Александр

Не первый раз обращаюсь в сервис на Дмитровке. Работы делают оперативно и качественно. На прошлой неделе приезжала на шиномонтаж, но приняли позже минут на 30, мастер был один, а поток машин большой. Поэтому образовалась очередь. Сервис нравится, буду обращаться только сюда.

Проводил ТО и шиномонтаж. По срокам вышло многовато, 4 часа. Но мастер меня сразу предупредил по приезду, что все займет 4-4,5 часа. Машину перед выдачей помыли, расходники положили в багажник. Персонал хороший, внимательный. Приеду осенью.

Покупал здесь Рав4, остались только положительные впечатления.

Добрый день! Хочу порекомендовать этот салон и конкретно мастера Юрия. Всегда все работы с машиной проводят в срок, сотрудники пунктуальные и руки из правильного места растут. Заезжал в последний раз на шиномонтаж, сказали 45 минут и так четко машину и вернули. В самом сервисе чистота и порядок, оборудование хорошее. Я один раз хотел сам присутствовать при осмотре, пустили без проблем, только технику безопасности объяснили. По стоимости тоже все устраивает, ни разу ни одну лишнюю работу мелким шрифтом не вписали. Салон просторный, на втором этаже есть, где поесть. Парковка тоже у салона приличная, все для удобства людей делают.

Записывался через автоспот. Поставили неоригинальный топливный фильтр, плохо смотрят машину (не заметили неисправный термостат, хотя проблема частая), навязывают неоригинальные запчасти. На вопрос "сколько стоят оригинальные колодки", сказали 17000 + замена, хотя в мазде официальный ценник 17000 = запчасть+замена. Не рекомендую

Салон хороший, есть клиентская зона, проводят тест драйв, все очень быстро. Спасибо сотрудникам за четкую, грамотную работу с клиентами. Выбор авто это всегда не простая покупка, но прошло все очень хорошо, получал ответы на все возникающие вопросы по ходу оформления документов.

Посетив 3 салона по СПБ, остановились именно на этом. Менеджер Ермолаев Евгений очень вежливый, ненавязчиво рассказал нам про солярис и какие комплектации у них есть в наличии, а так же предложил прокатиться на тест драйве, потому что освободилось окошко как раз когда мы пришли в салон. Круг на тест драйве был большим, Евгений во время поездки рассказал более подробно про автомобиль и его комплектации. После решились сразу на покупку автомобиля той комплектации, какая была и на машине с тест-драйва, еще и цвет был как мы хотели. Сделка была быстрой, уехали на новом автомобиле уже через 2 дня после первого посещения салона. Автосалон сделал скидочку на автомобиль и дал кучу подарков (сигнализация и коврики). Цена самая лучшая по всему Санкт-Петербургу, знаю о чем говорю потому что посещал еще салоны перед покупкой и с менеджерами обсуждал условия на которых готовы продавать автомобили. Рекомендуем этот салон! Ребята молодцы. Менеджеру Евгению отдельное спасибо за полное ведение сделки от начала и до конца. Обязательно вернёмся ещё на техническое обслуживание!

Все отлично и по техническим моментам и по обслуживанию. Скорость, оперативность, приветливый персонал, в том числе мастер, который всё рассказал, показал и объяснил. Еще положительный момент - есть бонусы. Отрицательный момент - когда есть скидки, бонусы списать нельзя. Их накопилось много, а списать нет возможности. Но бывают очень хорошие и выгодные акции. Рекомендую сервис.

Только вчера забрал свой новый F7 из салона - настроение до сих пор великолепное. Рад, что сделка прошла гладко. Благодарю Александра Кардакова за консультацию и помощь.Без него, я бы гарантированно потерялся в автосалоне, и у меня не хватило бы терпения во всем разбираться.

На сервисе все сотрудники работают слажено и четко, на ТО приезжаю только сюда.

Нормальный ценник на ТО

Хороший автоцентр с приятной атмосферой. Не знаю ничего как сейчас дела с по продажам авто, но сервис работает. Качеством работ в целом доволен.

Покупала машину в кредит. Затянули оформление сделки до ночи, подсунули кучу доп. услуг (5 различных страховок, которые мне даже не нужны, автомобиль брала отцу и сама не вожу, о чем я сотрудников уведомила). От страховок не отказаться, в ДКП прописано, что в случае отказа я должна вернуть РОЛЬФ фиктивную скидку 200 тыс. А денег таких у меня уже нет, все ушло на первоначальный взнос по кредиту. Сотрудники РОЛЬФ получают дивиденды от страховых и наживаются на клиентах! Действуют как цыгане на базаре. Поищите в интернете отзывы. Схема обмана проработана (держут до ночи, подсовывают кучу допов уставшим клиентам, врут-врут-врут, что деньги можно вернуть после погашения кредита). Я в процессе написания заявления в полицию.

В принципе я с РОЛЬФом уже более 10 лет и не одну машину там купил и обслуживал. Пока я был в Мазде, особых нареканий не было. Но вот перешёл в Huyndai. С покупкой всё было хорошо. Автомобилем тоже очень доволен. Автомобилю сейчас всего 2 года (на гарантии), пробег чуть более 12000. Но каждый визит что на ТО, что тупо на смену шин - это попадание в "цыганский табор", где вас пытаются развести на максимально возможную сумму денег. Впаривают: - антикор (последний раз я с этим сталкивался в 90-е, когда у меня была "Лада"); - профилактику развальных болтов, которую по их мнению необходимо делать раз в год; - развал-схождение чуть ли ни при каждом обращении; - профилактику тормозных механизмов каждый раз; - ещё всякое - всего не упомнишь. И при этом активно "угрожают" дальнейшими неисправностями автомобиля, если эти услуги не купить. Если задаю вопрос о требованиях к той или иной профилактике, в зависимости от пробега, сезона и т.д. начинают активно и пространно забалтывать, так и не давая ответа на конкретный вопрос. И уж совсем наглость - настоятельные просьбы оставить положительный отзыв в интернете ещё до того, как автомобиль получен из сервиса! В общем, противно ((

Приобретали в центре машину на выходных, менеджер Лифанов Александр грамотно все рассказал и проконсультировал. В итоге остановили свой выбор на Cerato, покупкой довольны.

я уж было хотел не писать отзыв о вчерашнем визите, но на сегодня обнаружил еще один сюрприз и таки понял, что надо писать. Поехали! на стадии записи на сервис всё карсиво, вежливо и подробно. Подумал, как повезло, что решил попробовать новый сервис. Отправил жену. Зря! лапшу начали вешать сразу при приемке. По всем допам сказал сразу, чтоб звонили мне, жена бы не устояла. Кроме регламентных работ мной были озвучены пара жалоб по делу, в процессе ТО обещали проверить и сообщить итог - не проверили, не сообщили, не исправили. Зато несколько раз звонили и навязывали всякие профилактики и допники. На все получили отказ. Последний раз позвонили и сказали, что у меня буквально на соплях держится защита картера и если не соглашусь на допы, то они мне ее просто положат в багажник. Я не находился в сервисе очно, чем они и воспользовались. Я представил, как жена будет с ними там ругаться на месте или ехать с защитой в машине - я согласился. Мастер был очень даволен тем, что хоть что-то со мной согласовал. В сервисной книжке отметку по лкп сам не поставил и делал вид что этого делать и не обязательно. Предупреждение о том, что подошел срок проходить ТО на панели не убрали. Боюсь за качество регламентных работ.