Отзывы о дилерских центрах

"Обращался в Автомир Ниссан Крылатское для прохождения ТО. Отличны комплекс, в котором происходит одновременно и продажа, и ремонт авто. Это очень удобно, на мой взгляд. Я предварительно записался на ТО, когда подошло его время. Авто находилось в тот момент на гарантии. На ресепшене меня встретила приветливая девушка, которая проводила в ремцех. Там оперативно упаковали в пленку сидения и руль машины, а далее я мог собственными глазами наблюдать за тем, как происходит обслуживания моего авто. На мой взгляд это отлично, что предусмотрена такая панорама. Всё прошло профессионально, по итогу проверки выдали сертифицированное заключение. Нареканий нет, только совет обращаться сюда, не боясь за свою машину. "

Оценка поставлена из-за отношения сотрудников, которое недостойно бренда. В салоне пусто, но сотрудница приветственной зоны долго уговаривала надменного консультанта, чтобы он подошел к нам. Попутно что-то жевала – очень красиво. При общении с консультантом возникло чувство, что молодому человеку не важно, будет ли куплена у него машина стоимостью 7,5 млн. Выбор есть, и как я понял на заказ многое доставляют быстро. Но с таким отношением доводить дело до конца не было желания. Развернулись и уехали на ленинградку.

Неделю назад я стала обладателем нового Kia Rio, в салоне Гермес. Ходила несколько раз по двум салонам. Покупку сделала именно тут, так как команда менеджеров помогла мне подобрать автомобиль. Я плохо разбиралась в комплектации, но благодаря терпению и грамотной консультации я сделала правильный выбор. Мне предоставили пройти тест-драйв, и ждать оформление документов. При заполнении моих паспортных данных, сотрудник заметил что у меня завтра день рождение. В честь этого мне сделали дополнительную скидку. Но когда я всё оплатила, про меня как будто забыли. Пришлось ждать, а потом ещё и искать свободного менеджера что бы забрать свою машину.

Первое впечатление было не очень хорошим — отсутствие парковки сильно усложняет жизнь. Поэтому если вы хотите посетить салон без негативных переживаний, лучше приезжайте на городском транспорте или такси, а не личном. Помещение небольшое, что тоже привносит некоторые ограничения. Но есть очень значимы плюс, который перекрывает недостатки — адекватный прайс на бэхи! При этом качество обслуживания очень неплохое, менеджеры не заставляют ждать, работают активно и добросовестно. И сложилось хорошее впечатление относительно их квалификации — нормально могут объяснить. Я брал в ДЦ Рольф Премиум М-Бутик модель X3 4 месяца назад — покупкой доволен. И сделка прошла благополучно, и с машиной проблем никаких нет. Так что рекомендую.

Пафос и желание заработать победили качественный сервис в салоне Рольф-Премиум. У меня БМВ Х6. Приехал в салон на замену масла. Проходит несколько недель, загорается чек. Открываю ДВС, а от туда несет горелым, а само масло напоминает мазут. Двигатель естественно в шатком состоянии. Приезжаю я в этот же сервис, на диагностику. Мне отвечают, что необходимо подождать 3 недели. На мой вопрос, как мне быть, я получаю легендарный ответ – не ездить на машине. Тогда спрашивается, зачем она нужна? Я же не жигули у вас покупал… Я пошел к начальству, и объяснил сложившуюся ситуацию. Я даже предположить не могу, что мне залили вместо масла. Начальство ответило также как и сотрудник – подождите 3 недели. Я написал досудебную претензию. В итоге получил отписку, что мое заявление не считается существенным поводом для раскрытия материалов. Сделал ремонт в другом сервисе. Заплатил за это практически 50 000 рублей. Но хотя бы надеюсь, что ребята все сделали как нужно. Катаюсь второй месяц, пока претензий не было. А в «Рольф Премиум» больше ни ногой.

Неделю назад приобрел в этом автосалоне Kia Rio X-Line. Спасибо консультанту Вячеславу. Хорошо рассказал о достоинствах и минусах модели (такие тоже были, но многое познается именно в сравнении). Помог выбрать комплектацию, что мне, как начинающему водителю, было важно. Именно искреннее и внимательное отношение, а также неплохая скидка, привели к тому, что я решил купить машину у этого дилера, хотя рассматривал несколько вариантов. Надеюсь, к следующему лету (планируем поменять машину отцу) салон и продавцы нас тоже не разочаруют, подберут интересные и выгодные варианты.

Стандартное обслуживание, как у других дилеров - ничего сверхъестественного. За покупателя держатся, предлагают скидки, допы, могут уступить и по сервисным работам. Но действия персонала надо проверять. Месяц назад сменил автомобиль на Ситроен 3 Пикассо. Перед выдачей недобросовестные сотрудники сервиса прикрутили саморезами панель под номер к крышке багажника. И крышку испортили, и ручку багажника заблокировали. Плюс небольшие претензии были к предпродажной подготовке, их я высказал сразу. Печально как-то все это. Претензии воду панели по пока не предъявлял. Хочу заехать к ним и показать, но территориально неудобно.

В прошлом году приобретал здесь Suzuki Grand Vitara. Дело шло долго. Сотрудникам буквально приходилось напоминать о том, кто я, зачем я приехал и что я хочу получить от них сейчас. Пока выбирал машину, сменился не один менеджер. Сами должны понимать, что каждому новому человеку приходится заново всё объяснять, искать подход заново друг к другу. Это усугубляет процесс и растягивает его ещё больше. А главное непонятно, почему молодые люди так меняются. Вроде всегда ведёшь диалог с одним человеком, а здесь всё не как у людей. В таких условиях просто невозможно что-либо выбирать. Мысли сбиваются в кучу, устаёшь в несколько раз сильнее, отбивается любое желание покупать что-либо. Может это такая уловка, чтобы человек потерял бдительность. Хочется, чтобы быстрее всё закончилось? Подпиши здесь. И вот ты имеешь машину и несколько дополнительных, дорогих и совершенно ненужных тебе услуг. Правда некоторые допы мне всё же удалось проследить и вовремя отказаться от них. В общем, никакого удовольствия от покупки машины я не получил. Но обрадовался, что этот ад закончился. Теперь меня ждёт очередной тех. осмотр. Приезжаю только из-за того, что есть гарантия. Приходится терпеть неуклюжесть мастера, новые бесполезные разговоры о новинках и акциях, которые мне уже никак не помогут. Не тратьте свои нервы и не обращайтесь в данный салон. Найдите более энергичный коллектив, который хочет работать и стремится сделать так, чтобы покупатель остался доволен. Тогда точно не пожалеете. Приезжайте куда угодно, но только не в Новорижский! Берегите себя и своё психическое здоровье!

О, мой дорогой Автомир, что возле метро Щелковское. Я у вас покупала Хендай Солярис. Как я о нем мечтала, но вы такую ложку дегтя добавили в этот радостный для меня день, что в двух словах и не сказать, но я попробую. Как и любой женщине собрать энную сумму денег по внутреннему менталитету очень тяжело. Поэтому, я решила большую часть стоимости внести – остальное добрать в кредит. Ну вот, что сложного? Во-первых, это длилось мучительно долго, хотя и по согласованию, я же не на абум приехала, а данные мы с вами неделю назад заполняли, зачем спрашивается? Ой!!! Ну в кабинетах чисто, конечно, а вот салон – оставляет желать лучшего. Для клиентов о комфорте вообще и говорить ничего, если 1 или два диванчика, вроде на весь зал, о чем может идти речь. Хоть автоматы с кофе есть – платным, конечно. Были выходные и посетителей, соответственно много. Я барышня не молодая, а вы меня заставили полдня на ногах простоять. В общем, вам что-то нужно решать, с сервисом и комфортом. И менеджеры ваши не уделяют должного внимания. Мне по сто раз одни и те же вопросы задавали, как я устала отказываться снова и снова... Конечно, авто я получила и только этим и осталась довольна, но и та том спасибо.

Покупал в салоне Suzuki Автомир Щёлковская машину 3 года назад, с пробегом, все прошло нормально, нареканий к машине нет (SX4). Хочу написать положительный отзыв о работе автосервиса, я действительно очень доволен отношением к себе (у меня нет никаких родственников, работающих в ДЦ), хочу этот центр порекомендовать тем, кто ищет хорошее место. Записался по телефону на удобное время, так получилось, что приехал на полчаса раньше, но долго ждать не пришлось — начали меня оформлять. Я готовился, что будут вымогать деньги по каждой мелочи, но вышло все наоборот. После оформления сказали, что мне полагается 20-процентная скидка. Мастер дружелюбный, проконсультировал по всем вопросам, которые меня волновали. В общем, здесь работают хорошие профессионалы, не жадные, адекватные, не дурят, относятся с пониманием и дружелюбием. Рекомендую.

Перед новым годом обращался в Мазда Рольф Химки. Сдавал старое авто в трейд-ин. Менеджер сбросил стоимость машины, уверяя что на разницу они решат все вопросы, связанные со снятием авто с учета, в качестве подарка к новому году так сказать. Ок, я поверил и согласился. В итоге машину не сняли и еще нашли штрафы. Видимо, вот о каком подарке шла речь. Оплачивать штрафы Рольф Химки отказываются, ссылаясь на небрежность нового владельца данного авто. Не советую сюда никому обращаться – будут милыми до момента, пока вы деньги не отдадите, потом как рукой снимет все это.

Пришли посмотреть на Ауди А4, а в итоге она оказалась нам так нужна, что мы уехали на авто. Менеджеры ненавязчивые, расположили к себе. Сотрудники тут же рассказали о достоинствах и особенностях модели, посчитали ежемесячный платеж. Решили зря время не терять и тут же всё оформили.

Выражаю благодарность сотруднику Борисхофа Владимиру за вежливость, компетентность и позитивный настрой. Менеджер детально и подробно рассказал об автомобиле, условиях покупке и возможном дополнительном оборудовании. С ним я съездил на насыщенный тест-драйв и решил приобрести свой Мини в этот же день. Спасибо Владимиру!

Не было, и нет! Нет никаких проблем с автосалоном Авто Спец Центр Citroen. Спасибо, теперь у меня полный комплект и буду обращаться в сервис – однозначно. Я постоянный и очень благодарный клиент. Беру, не поверите, уже третий автомобиль и все в кредит – седан, С3 и С5 последний. Менеджеры меня наверное уже все запомнили. Сначала семья, потом друзья…я вас всем рекомендую и буду продолжать в том же духе. Одно только уточняйте, что цены на сайте могут отличаться от реальных. Это иногда обескураживает. В остальном, как по мне все супер. А главное быстро. Молодцы.

Этот салон мне посоветовал друг, он приобрел здесь машину и был доволен всем, в том числе качеством обслуживания. Мне повезло меньше чем ему. Я решил поменять свою старую Тойту Платц на новый Фортунер. Но когда в салоне я обратился за помощью к менеджеру, он сослался на занятость и отправил меня поискать другого менеджера. Когда я нашел другого сотрудника, он тоже сказал, что занят и попросил подойти в другой день. При этом мне показалось, что оба менеджера были свободны, они просто сидели за своими столами, других клиентов рядом не было. Просто наплевательское отношение к клиентам. В общем буду покупать машину в другом месте.

Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станция по французским автомобилям и на первое обслуживание меня будет ждать скидка. Первый раз пришлось посетить СТО для замены масла на +10 тыс км к показателю, с которым мы купили этот автомобиль. Скажу сразу, что сам сервис мне понравился. Сидишь в теплой и уютной клиентской зоне, пьешь вкусный кофе, на стенде загорается данные, что твой автомобиль уже готов. Однако от ценника обалдел. То, что я бы мог сделать в принципе и самостоятельно, мне обошлось 4500. Масло, которое можно было купить в Ленте на тот момент по акции, мне залили на 2900 дороже, чем я бы купил в супермаркете. Одним словом, решил поискать для банального обслуживания место подешевле, а в официальный центр ездить уже за чем-то более сложным и для диагностики. Все-таки наличие специалистов именно по модельному ряду Рено – это значит многое.

Решили покупать новый автомобиль, читали внимательно отзывы, выбирали салон. Очень тревожно было обращаться в автосалон, так как прочитали много негатива – об отсутствии ПТС, выбранные автомобили оказываются отсутствующими, нужно заказывать и ждать. Страховки навязывают. Этого совсем не хотелось. Но получилось все гораздо лучше, чем мы ожидали – у страха, как известно, глаза велики. Так что не верьте на 100 % злобным отзывам, идите смело в салон, договаривайтесь. Купили Ладу весту в первом же салоне, куда обратились – в Техинком Химки. Сотрудники вежливые, помещение приятное, кофе, конфетки. Была проблемочка с заявкой на кредит. Первую в банке не одобрили. Мы пришли через неделю, подали заявку снова, ее уже одобрили. Машина оснащена некоторыми допами, мы согласны. Но заявку одобрили, но пропихнули страховку жизни. Муж настоятельно попросил переподать заявку, сотрудница не хотела и пыталась отказать. Но перед натиском моего мужа мало кто способен устоять. Переподали и бинго! Заявка на приемлемых условиях одобрена. Далее 4 часа пришлось подождать, пока оформят бумаги. И мы на своей машинке отправились домой абсолютно счастливыми.

"Покупал в Фаворит-Моторс мощный универсал. Салон произвел впечатление серьезного продавца. Менеджер по продажам подобрал мне как раз такую машину, как я и хотел – на дороге смотрится мощно, статусно , сразу задает уровень. Салон сам по себе отвечает европейским стандартам автодилера. Понравилось, что застраховали прямо на месте, так как для этого у дилера имеются все необходимые документы. Обещали преимущества при прохождении ТО как постоянному клиенту. В общем остался полностью доволен. Рекомендую! "

В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на фирменное авто, и предложил самостоятельно добавить к итоговой напечатанной цене тысяч 700. Дешевле дилерскому центру будет невыгодно везти из Чехии. Как это понимать? Еще никто ничего не покупает, а уже столько недоразумений. Уехал к конкурентам.

В 2017 году покупал здесь Туссан. Качество и скорость сервисного обслуживания на высоком уровне, с оригинальными запчастями проблем тоже не возникало. Любые проблемы решаются в срок в пользу клиентов. Во время покупки сравнивал условия и отношения с салонами, расположенными неподалеку. Здесь понравилось больше всего, спустя время не пожалел о своем выборе.