Отзывы о дилерских центрах

Обратился сюда после прозвона и посещения целого ряда автосалонов Москвы. И только здесь мне понравилось, насколько компетентно работал менеджер Максим. Изначально не планировал совершать здесь покупку, планировал только лишь прицениться и посмотреть, что имеется в наличии. Однако мне настолько понравилась грамотная работа специалиста, что я все-таки решился на покупку, тем более авто мне очень понравилось и оно как раз было в наличии. Требования мои были минимальны в принципе, я искал рабочую лошадку, вот с помощью Максима как раз и нашел собственно. Спасибо Вам, надеюсь, в салоне ценят такого сотрудника, который может четко, грамотно и понятно дать пояснение по всем техническим характеристикам и сподвигнуть клиента на спонтанную покупку, которой они будут довольны.

По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал машину в трейд-ин, взял более дешевый вариант. Так как машина обслуживалась в этом же центре, мы быстро узнали все ее «болезни». Был удар крыла, но не сильный. Покраска и рихтовка даже не заметны. Менялась шаровая (влетел в яму) и кое-что по подвеске. ТО проходились вовремя, сигнализацию СтарЛайн перепрограммировали и поставили другой модуль. Разница с таким же новым автомобилей (их не было в наличии, мы просто попросили посчитать разницу) составила 380 тыс рублей. Нас вполне устроило. Пока оформляли кредитную заявку, которая, кстати, ни к чему не обязывает, прошлись и по другим автосалонам, которых тут рядом много. Поняли, что наш выбор – самый лучший. А два года беспроблемной эксплуатации авто подтвердили и то, что обслуживание в центре отличное, мастера грамотные и нам не подсунули едва-едва слепленый авто, как это часто бывает у других.

В салон отправился с намерением купить Киа Соренто. Я был настроен на покупку и отношение менеджера неприятно удивило. Он не хамил, но работу свою не выполнял. Ни о чем не спросил, не предложил никаких других вариантов, только посоветовал следить за их сайтом. Я даже не стал просить мне перезвонить и просто ушел. Съездил к другим дилерам, но ничего подходящего не нашел и решил все-таки еще раз сюда съездить. В этот раз попал на другого консультанта. Ну просто небо и земля! Вник в мои хотелки, детально консультировал, предложил выгодные условия. Так что покупка состоялась к удовольствию обоих сторон. Но хочу сказать, что после таких сотрудников как в первый раз, не запомнил имя товарища, приходить в салон нет никакого желания. Это я толстокожий и вернулся, и хорошо, что попал на Руслана. Отличный менеджер, заинтересованный в своей работе. А другие клиенты просто уйдут к вашим конкурентам.

Заехала в автосалон уточнить цены и наличие Кодиак Спортлайн. Когда продавец узнал, что покупка планируется не в настоящий момент, потерял интерес. Ладно, записалась на тест-драйв. Подъехала ровно в назначенное время, но пришлось около получаса ждать. Никакой заинтересованности в своей персоне не заметила, даже не извинились за задержку. Дополнительная иллюстрация из моих потерянных тридцати минут – менеджер разговаривает с посетителями, вальяжно рассевшись на ресепшн. Другой занял удобное для себя положение в самом узком месте, и при приближении посетителя даже не подумал уступить ему дорогу. Во время тест-драйва, который все же состоялся, намекнула, что в качестве символической компенсации за ожидание неплохо бы сделать второй круг. Получила ответ, что поездка началась поздно, и ему уже звонили по поводу других клиентов. То есть ничего не получится, проехали лишний квартал. При таком отношении подыщу другое место для покупки.

"Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку). Еще и скидку классную сделали, я всех друзей сюда заманивал, и коллегам хвалил салон. Но после визита в сервис мое отношение к салону изменилось. Сотрудники не компетентные, хамят, работать не умеют и не хотят. Балансировку сделали ужасно, я переделывал в другом месте. Так что если вас устраивает покупка в одном месте, а сервис в другом, то этот салон можно рассматривать."

"Покупала в салоне Автомир на Дмитровке автомобиль. Теперь обслуживаю автомобиль в местном сервисе. С продажей было одно недоразумение – цены в рекламе немного не соответствовали реальным. Как я выяснила у друзей, так везде происходит и обманом это считать нельзя. Про сервис вообще ничего плохого сказать не могу. Здесь с ценами противоположная история: заявленные выше реальных)) Вот так бывает, оказывается. Цены здесь такие же, как и у конкурентов, но по факту выходит дешевле – скидочка, бонусы и все такое. Короче, сервисом я очень довольна, работы выполняют нормально, соотношение цены и качества превосходное. Всем советую."

Покупал у дилера свой Q50, и обслуживаю с тех пор только здесь. Сервисом практически всегда доволен. Бывают разногласия с мастерами. Соглашаюсь только тогда, когда они аргументируют свои действия в отношении более трудоемких работ, чем замена комплектующих. Недавно пришлось ремонтировать ходовую. Мастера сработали на совесть и авто забрал в оговоренные сроки. По ценам выходит не больше, чем у других официалов. Машину мою знают, так что альтернатив в виде более дешевого ремонта «в гараже» не рассматриваю.

Отличный автосалон, имел в кармане 2 миллиона рублей. Приехал в автосалон, менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, комплектацию. С цветом я, конечно, сам справился. Проехался тест-драйв и пошел оформлять документы. Никакого намека на дополнительные опции, КАСКО или ОСАГО. Уехал уже на следующей утро на новеньком автомобиле, потому что приехал машину я смотреть вечером и не удалось оформить все документы. В общем, автоцентр Inchcape Infiniti Балашиха, лучший из тех, в которых я был. Могу и буду рекомендовать его всем друзьям и знакомым!

Рассчитывали приобрести новый Kodiaq в этом автосалоне. Удобно расположен от дома, плюс на сайте появилось выгодное предложение. Обратились к менеджеру по телефону, а потом лично. Общался неплохо, сделал несколько хороших предложений. Однако эксперт по оценке не проявил должного уважения, оценил нашу Гранту 2014 г.в. низко без объективных причин. Проблема на уровне общения – перед нами не надо пресмыкаться, но и фыркать на себя не позволим. В итоге решили уехать в другой салон.

Приятный автосалон и хорошее отношение к клиентам. Все-таки, официальный дилер Ниссан. Как и во всех дилерах – шик и лоск. Менеджеры приветливые и улыбчивые. Но, единственный минус, как по мне – если вы не определились с моделью, то могут наговорить вам «лишнего». Ну, а вообще, пришла туда покупать ниссан ноут. Быстро подобрали комплектация и цвет авто. Дополнительные опции предлагали, но я отказалась. Немного были задержки в доставке ПТС, но это мелочи. В качестве компенсации предложили бесплатную керамику автомобиля. В целом, автоцентр УСервис + Ниссан на Башиловской оставил приятные впечатления. В целом, могу рекомендовать его каждому!

Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилерами МБ. Именно это сделал сам и остался в Измайлово. Единственное, хочется при покупке каких-нибудь дополнительных приятностей. Например, полностью заправленного бака машины.

«КлючАвто» – потерянное время и деньги на поездку. Вот говорят же про бесплатный сыр, что он ценою в жизнь. Но нет…хочется верить в лучшее и что наши сервисы хоть немного, соответствуют европейским. НЕТ и еще раз нет!!! На официальном сайте вот этого самого официального дилера указана акция на всю серию авто Mazda старых моделей. Уточнили же по телефону. Живем в глубинке...думали туда самолетом – назад на собственном авто еще и протестируем за одно. В итоге, получилось и деньги потратили и поехали поездом. Нет слов. Все авто реализуются со скидкой только потому, что имеют заводской дефект, вопрос, разве уважающий себя производитель пускает такое в продажу, а да, для стран третьего мира и то для запчастей. А тут покупайте, конечно, пару деталей замените и просто красавица, а не машина. Ну что за развод!!!!!???? А, транспортировать ее как? Никто не задумался? Это же акция не в супермаркете на курочку. Многие годы тратят, чтобы нужную сумму накопить или в кредиты влазят, и тут такое. Может там и дело то плевое, зная отношение концерна к своему качеству. Но об этом, как минимум предупреждать нужно, не так ли? В общем, я больше к вам не обращусь, да и всем советую не вестись и выяснять все нюансы заранее.

Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положительных моментов: 1. чистота; 2. хорошее обслуживание, вежливость, бесплатный чай или кофе (за пирожок нужно уже доплатить); 3. активность персонала — никогда не приходилось оставаться без внимания. Но хорошее на фасаде заканчивается. Техобслуживание очень дорогое и порой совсем некачественное. Я получила дверь другого оттенка, сделав замечание по этому поводу, услышала ответ «это кажется из-за того, что она отполирована». Не помню такого случая, чтобы все сделали хорошо — все время какие-то косяки есть. И еще не нравится, что навязывают ненужные работы. К счастью, после каждого предложения что-то подтянуть или почистить я могу позвонить брату и выяснить, а действительно ли надо. И спокойно отказываюсь. А если бы меня некому было консультировать, то платила бы за эти ненужные услуги. Это такой способ легального вымогательства. Они делают выручку на некомпетентности клиента. Чуть не забыла, и в документах ошибки допускают, так что внимательно проверяйте каждую букву при оформлении КАСКО.

В этом салоне купила свою первую машину КИА РИО. Понравилось отношение сотрудников, терпеливо отвечали на все вопросы, не стремились продать какие-то ненужные услуги. В оговоренный срок машина была подготовлена, на ее оформление ушло не больше часа.

Настроился на приобретение подержанного авто и тут же понял, что зря. В отделе б/ушных авто мне повстречался Святослав. Очень пафосный и неприятный человек, который совершенно не умеет продавать. Я так и знал, что с ним сделка пройдет ужасно. Так и вышло. Он сорвал ее, а за нужной моделью я охотился год. Сплошное разочарование.

Обращались в Мажор Авто на Маршала Рослякова, когда собирались с мужем приобретать Q3. Предварительно приехали на тест-драйв и внесли предоплату. Затем после раздумий мы решили на покупку другого авто, которого в этом салоне не оказалось. Тогда я позвонила менеджеру Павлу, чтобы уточнить, может ли муж забрать предоплату без меня. Мне ответили положительно. Однако по факту так не получилось, потому что на месте оказалось, что мое присутствие необходимо, причем вернуть они могут только по безналу, деньги придут на счет не ранее чем через 10 дней. В общем пришлось ожидать своё авто очень долго из-за этого ожидания, а хотелось конечно быстрее. На мой взгляд, имеет место либо непрофессионализм Павла, либо ситуация запутывания клиента намеренно. Не знаю, сомнительное место, по-моему

Мнение об автосалоне двойственное. Год назад купила здесь Весту Кросс. Все прошло быстро и легко - негатива припомнить не могу. Персонал отзывчивый, дело знает. Вот уже второе плановое ТО. Масло меняли 4 часа. Не многовато ли? Обычно для этого 30 минут за глаза хватает. Цена техосмотра кусачая. Ряд ошибок как было, так и осталось. Предложили приехать еще раз или оставить машину. Попросила на это время дать мне другой транспорт, так как без него тяжело передвигаться по городу. Отказали, поскольку подобная услуга у них не предусмотрена. Значит, придется приезжать сюда как минимум на полдня, и ждать в зале. С таким подходом настроение проходить здесь ТО в следующий раз напрочь отбили.

Хочу поделиться опытом своего обращения в Рольф на Алтуфьевсеом шоссе. Было желание, нет – мечта – приобрести Генезис 2015 года. Зашли в данный салон, где на ресепшене нас сразу же встретила недовольная девушка, которая устроила с подругой фотосессию на рабочем месте. Диалог был соответствующий, так что второй раз сюда точно не вернемся. Менеджеров для нас не нашлось, да мы вообще мешали этим дамам развлекаться. Вот такое лицо у официального салона. Эх, Рольф со своими хозяевами во главе, вы совсем не заинтересованы в том, чтобы у вас были новые клиенты. Один сплошной вам минус.

Обратился в Автомир Хавал в Марьино для ремонта. Ранее обслуживался в Химках, однако потом переехал в Марьино, а автоцентр у меня от дома в 15 минутах ходьбы, очень удобно оказалось. Решил попробовать обслуживаться здесь, ничего плохого о сервисе сказать не могу. Здесь трудятся приличные ребята, которые ответственно относятся к своему делу, очень внимательно реагируют на все просьбы. Быстро разобрались в причине, дело оказалось в АКБ, в недостаточном напряжении. Быстро исправили проблему. Приветливый мастер, располагает к себе. В общем остался доволен. Спасибо за обслуживание!

Мой отзыв об Автомире в Марьино. Вчера здесь прошло уже мое третье ТО. Не могу сказать, что всё идеально, потому как приходится записываться заранее и ждать в очереди, потому что мастера никогда не успевают в срок. Однако это с лихвой окупается качеством работ. Всегда в наличии запчасти, и не по завышенной стоимости, а также это сервис прямо возле моего дома. Сервисом доволен, все официально, хотя бы знаешь, за что деньги платишь. Хотя ценник, конечно, не копеечный, но в Москве дешево и не найти в принципе, а вот некачественно – запросто. Спасибо за профессиональную работу. Желаю дальнейшего процветания и благополучия.