• Отзывы о дилерских центрах

Отзывы о дилерских центрах

Личный опыт обращения к дилерам
Об авто
О дилере
О сервисе
Бренд Модель Поколение Модификация Дилер
Сортировать по:
Сначала новые

Автомир SKODA Ярославка

Отзыв о дилере
Спасибо за хороший сервис
Автомир Богемия (Ярославское шоссе) достоит только хороший слов. Я делал заказ на автомобиль, мне четко позвонили, когда был рассчитан кредит и когда нужно было приезжать оформлять машину и забирать. Важно, что из тех машин, что есть в автосалоне, можно тоже выбирать, но там стоимость выше прайсовой, так как сделано дополнительное обслуживание или оборудование. Я рассматривал вариант октавии с противошумной обработкой и антикором, потом посчитал, что на домашнем СТО мне это будет сделать выгоднее, и дал заказ. От момента внесения предоплаты до получения автомобиля прошло 16 дней, меня ориентировали на 2-3 недели.
В
Вася Васечкин
22 сентября 2019
2.4K

Skoda Рольф Центр

Отзыв о дилере
Достоинств мало
Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на бесплатном автобусе от метро. Причем, он предусмотрен только для покупателей. Чуть хуже обстоят дела с теми, кто там машину на сервис поставил. Ну, правда, еще и просторная стоянка – это вполне себе достоинство автосалона. Потенциальному покупателю надо приготовится к тому, что не будет обещанных цен. С той машиной, о которой вы говорили с менеджером вчера, обязательно что-то «случится». Ее купят, ее перегонят в другой салон и даже отзовут. Но в наличии вы не найдете машины с согласованной стоимостью. Я предполагаю, что это маневр для привлечения клиентов. Например, мы приехали из Твери именно потому, что в Рольфе было дешевле, чем недалеко от нас. В итоге взяли октавию (ну не на такси же домой ехать!) по той же цене, что могли вы и дома купить. Поэтому не слишком увлекайтесь привлекательными ценами, на выходе будут такие же, как и у всех.
А
Артур
22 сентября 2019
2.2K

АвтоГЕРМЕС LADA Дмитровское ш.

Отзыв о дилере
Кредитный отдел жульничает
"Покупал машинку в АвтоГермесе на Дмитровском. Этап выбора модели и комплектации прошел хорошо, доволен работой менеджера. Понравилось, что человек в теме, вежливый, все вопросы разъясняет очень понятно. В кредитном отделе меня ждали неприятности. Предлагают программы с максимальными ставками, неадекватные цены на страховки. Досрочное погашение возможно только через 2 года. И по мелочи, например, смс-уведомление стоит 150 рублей в месяц. Спасибо, не надо) После того, как я отказался от всех ""прекрасных"" программ, сказал, что сам пойду в банк кредит оформлять, мне предложили что-то более-менее вменяемое. Зато мы с женой оценили бутерброды и чаек, видимо, расчет делается на то, чтобы клиенты устали, потеряли бдительность и подписали все, что подсунут. Выводы такие – выгодно купить машину здесь можно, но надо быть зубастым и настойчивым) Всем удачной покупки."
В
Валентин и
22 сентября 2019
2.3K

АвтоГЕРМЕС Mitsubishi ш. Энтузиастов

Отзыв о дилере
Достойный уровень сервиса
В салоне на ш. Энтузиастов я брал Паджеро Спорт месяц назад. Перед этим обзвонил нескольких дилеров, но самое выгодное предложение получил в Автогермесе. Были опасения, что когда приеду на место вся обещанная красота трансформируется в сторону завышения цен или вообще не будет в наличии автомобиля нужной комплектации. Ведь по телефону сказать все можно, разговор потом к делу не подошьешь. Зря только волновался, что обещали, то и было. Был приятно удивлен таким добросовестным отношением. Оформление и выдача тоже без замечаний. Единственная капля негатива была связана даже не с салоном, а с банком. МС банк отказал в выдаче кредита. Но приятная девушка из кредитного отдела подобрала другой банк и покупка состоялась. Хорошо работают ребята – грамотно, честно, с желанием помочь клиенту не уйти без автомобиля.
Д
Денис Т.
22 сентября 2019
2.2K

Авторай-Лада

Отзыв о дилере
Идут навстречу клиентам, это мотивирует на покупку
Обслуживание очень неплохое. Быстро подобрали седан Vesta в нужном оттенке и комплектации. Думали, я не разбираюсь в тонкостях продаж… Но нет, сразу поняла, что это любители навязывания дополнительных услуг. Предложенные на выбор машины были упакованы лишним для меня. В кредитном отделе та же история. Только тогда, когда сказала, что на их условиях покупать машину не буду, предложили более удобный и выгодный вариант. Из этого могу дать совет покупателям салона - здесь идут на уступки, нужно просто иметь четкую позицию. Конкурентов достаточно, и никто не хочет терять потенциального клиента.
П
Полина Гладких
22 сентября 2019
1.2K

ВАГНЕР Лахта

Отзыв о дилере
Золотая середина
Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нужные допы. Менеджер в свой выходной выдавал машину. Понравился профессиональный ненавязчивый и лояльный подход к клиентам.
Т
Турусов Степан
22 сентября 2019
1.2K

HYUNDAI Рольф Алтуфьево

Отзыв о дилере
Приятная покупка
Хочу поделиться с вами опытом покупки автомобиля в автоцентре Hyundai Рольф Алтуфьево. Приятный автосалон, покупал тут себе солярис. До самого приезда в автосалон не могли определиться с автомобилем. Благодаря менеджеру Игорю и Елене, выбор состоялся. Они четко рассказали все плюсы и минусы каждого из вариантов. Также, у нас были опасения, что будем воевать за цену машины, при сдаче в трейд-ин. Но этого не случилось, цену предложили действительно выгодную. Оформление документов заняло всего пару часов. Как итог, уехали на нашем новеньком солярисе день в день. В общем, рекомендую автосалон Hyundai Рольф Алтуфьево.
А
Августин Елисеев
22 сентября 2019
2.4K

Автомир Renault Химки

Отзыв о дилере
Обманули
Автосалон Рено Химки – место, где мне не понравилось, потому я его и не могу советовать. Обратился сюда с целью приобретения автомобиля по тейд-ину. Предварительно был созвон с менеджером Иваном, с которым мы самым подробным образом обсудили детали (живу в 500 км от Москвы). Меня заверили, что нужное мне авто находится в салоне и доступно к приобретению. Когда я добрался до столицы, казалось все иначе. Прежде всего, машины вот только сейчас разобрали, а мне нужно выбрать из того, что есть в наличии. Затем мое старое авто было оценено аж на 60 тыс. меньше первичного договора. В итоге уехал и купил то, то надо, в другом месте.
С
Стёпа
21 сентября 2019
2.3K

БорисХоф Volvo Центр

Отзыв о дилере
Приоритет к более прибыльным клиентам
Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, проводил меня на второй этаж. Там я уже остался один и ходил по огромному залу полностью заставленному автомобилями. Я нашел машину которая мне понравилась, хотел осмотреть, но она была закрыта. Мне пришлось самому искать менеджера. Все они занимались клиентами, которые покупали более дорогие модели. После этого я получил удовлетворяющую меня консультацию по автомобилю. Посмотрел протокол диагностики и был готов к покупке. Документы подготовили быстро и после оплаты я забрал авто. Хоть так, но зато я с авто.
С
Сергей Викторович
21 сентября 2019
3K

Major Auto, МКАД 47 км

Отзыв о дилере
Major Auto, МКАД 47 км
Покупал в салоне Major Auto на МКАДе Мазду 6, сам я живу в Мичуринске, здесь нет такого выбора автомобилей. У меня было вариантов немного — или покупать автомобиль черного цвета с куцей комплектацией, или ждать более 2 месяцев. Поэтому решил я все же к столичным дилерам обратиться. Помониторил все сайты, в Major Auto были самые заманчивые по ценам предложения. Отправил заявку и мне сразу же перезвонили. Разговор был предметным и вежливым. Короче, договорились обо всех деталях и меня пригласили в ДЦ. Я приехал в назначенное время, мне оказали теплый прием, все обещания исполнили — никаких неприятных сюрпризов. И оформились за полчаса. От меня благодарность и положительный отзыв.
С
Светлана Щукина
20 сентября 2019
2.7K

Немецкий дом Балашиха

Отзыв о дилере
Никто не хочет работать
Отношение сотрудников салона не устроило. Еле-еле записалась на тест-драйв Фольксвагена Туарег. Постоянно менеджеры расползались, как мухи. Слова от них не дождешься. Пришла в назначенное время – говорили, что сотрудник занят. Подождала 30 мин. Появился, но внимания мне уделял мало. То с одним поболтает по дороге, то с другим. Несмотря на положительные впечатления от тест-драйва, покупать машину буду в другом автосалоне. Здесь работают лентяи.
М
Мария
20 сентября 2019
2.2K

Skoda Рольф Центр

Отзыв о дилере
Обходите стороной
Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвону по телефону всё решили, менеджер был максимально приятен и услужлив. Однако по приезду туда всё пошло по другому сценарию. Менеджер тут же сходу предложил мне оформить кредит, который завтра смогу погасить. Я был не в курсе мошеннических схем данного дилера, потому я согласился. Всё на первый взгляд было замечательно, домой вернулся в эйфории. Отрезвление наступило утром, когда я вчитался в договор и выяснил, что приличная сумма от кредита ушла на разные КАСКО, комиссии и прочие вещи. В итоге мой убыток составил порядка 200 тысяч рублей. Конечно, нужно быть внимательным при подписании договора, но сотрудники салона очень уж профессионально обрабатывают клиентов
Н
Николай Иванович
20 сентября 2019
2.2K

Тойота Центр Сокольники (Major)

Отзыв о дилере
К чему держать цены?
Зачем держать цены, если автостоянка забита? Появляются новые автомобили, а на прошлые скидок не выпросить. Благодаря неуступчивости сотрудников салона расширили круг поисков машины для дочери. Уговорил ее взять ешку. С двухрежимной камерой, двенадцати дюймовым дисплеем, рулевым колесом с тачем и многим другим, чего у Тойоты нет. Пусть почти на 700 тысяч дороже, но МБ всегда был выше классом. Так и теряют неуступчивые дилеры клиентов. Одни берут Оптиму, как наши знакомые. Другие, как мы, на е-шки уходят. Незаменимых нет
П
Петр Калинин
20 сентября 2019
2.4K

У Сервис+ КИА Подольск

Отзыв о дилере
Ценят время клиетов
Хороший салон – просторный, тихий, в наличии много моделей и комплектаций. Наверное, потому что находятся не в столице, по ценам торгуются. Заехала первый раз вечером, за час до закрытия. Консультант был рад побеседовать, никакой вялости и усталости – а ведь целый день на ногах. Получила разъяснения по ценам и помощь в подборе комплектации Cerato. Обсудили допы, окончательную стоимость. За неделю все сделали (могли бы и раньше, но у меня была небольшая командировка в Серпухов). Свою б/у машину сдала в трейдин в день оформления сделки. Все четко, по плану и без заминок. На сервис пока не заезжала, но получила вместе с новой машиной скидочную карту.
В
Виктория Копнина
20 сентября 2019
2K

FAVORIT MOTORS Mazda МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Все прошло хорошо
"Вот и пришел мой черед писать отзыв и рассказ о своей удачной покупке. Я теперь обладатель Мазды 3 седан, которую мне любезно продали в салоне Мазда Фаворит Моторс (Реутов). Я давно хотел именно эту модель, но купить не позволяли обстоятельства, трудности с работой, финансы и прочие жизненные моменты. Решил брать в кредит, а старую машинку – в трейд ин. Самое интересное предложение мне слделали именно в Фаворит Моторс. Условия интересные, скидка приятная, трейдынщики нежадные. Менеджер все подробно рассказал. Меня все устроило. Никаких подводных камней не обнаружилось. Одобрили кредит, оформили покупку, все, я счастливый обладатель автомобиля. Хвастаюсь вам. Спасибо за внимание, автосалон советую от всей души."
Г
Георгий П.
20 сентября 2019
2.1K

HYUNDAI Рольф Сити

Отзыв о дилере
Безответственные и не надежные
Работой салона я не довольна совершенно. Покупали в нем Hyundai Tucson в максимальной комплектации. Самое главное – что нам с мужем пришлось буквально всю неделю провести в этом салоне с утра до вечера. Один из менеджеров буквально ничем не мог помочь по причине полного незнания вопроса. Продавец отправляла то к сотрудникам банка, то в кредитный отдел, просто пойти туда, не знаю куда! Постоянно нужно было что-то уточнять и так пять дней подряд. Целых пять дней! Договор распечатывали и пересматривали четыре раза – каждый раз что-то, да не сходилось. На предварительном обсуждении нам называли одну цену, когда пришли забирать автомобиль – стоимость подскочила на 20 тысяч. Пусть по сравнению с общей стоимость машины это не так много, но все-таки довольно ощутимая сумма! С горем пополам подписали договор, поехали забирать машину. А в зоне выдачи ее просто не оказалось! Мне дали ключи от тестовой машины и попросили вернуться позже, когда наша будет готова. Окей, приезжаем вечером – машина есть, но не подготовлена и без допов! Еще и уговаривали нас принять такую, как есть, немытую и с наклейками. Ладно, я уже на все была готова, лишь бы отвязаться от этого ужасного салона. Выехали от них и буквально через четверть часа заглохли! Звоним в салон, извиняются, отправляют к нам менеджеров с канистрой. Извините, ну это уже, ни в какие ворота не лезет! Можно подумать, почему же я сразу не ушла из салона. Но на самом деле мне там было удобно, и машина понравилась. Да и цена в целом подходила. Но больше – ни за что в жизни не вернусь сюда, спасибо. Показали себя не из лучшей стороны, мягко говоря!
И
Ирина Сергеевна
20 сентября 2019
2.3K

Автоцентр Infiniti в Люблино

Отзыв о дилере
Автоцентр в Люблино
Обслуживаюсь здесь практически с момента открытия. Купил еще по нормальной цене QX60, а нынешние цены на нее стали трудно подъемными. С момента покупки и обслуживаюсь, ребята в сервисе меня знают. Внимательные, все по делу. Менял масло, передние фары, делал диагностику ходовой. Народ в сервисе есть всегда, так что просили ждать. Оставлял машину в этом случае, а забирал по звонку.
J
Jorzh
19 сентября 2019
2K

FAVORIT MOTORS Hyundai Ленинградское шоссе

Отзыв о дилере
Фаворит Моторс Hyundai
Мы с супругой купили машину в Фаворит Моторс, этот момент был замечательным и долгожданным. Все прошло хорошо, поэтому я хочу поделиться впечатлениями. Салон, на котором мы остановились, был не первым. Мы начали свои поиски с других дилеров. И Фаворит Моторс очень выгодно отличается клиентоориентированностью, хорошим сервисом. Сотрудники заинтересованы в покупателях, ненавязчиво предлагают интересные варианты, это создает хорошую атмосферу. Для меня это очень важно. Не люблю искать менеджера, смотреть на его недовольное лицо, вытягивать клещами из него информацию. Я клиент, я деньги собираюсь тут оставить, значит мне должно быть комфортно. Особенно благодарны менеджеру Денису. Он отлично справился с работой, предложил нам невероятно классную комплектацию на Сонату. Мы с семьей высоко оценили эту комплектацию – полный восторг. Салон отличный, сотрудники в нем хорошие, поэтому я желаю отличных продаж. Салон рекомендую всем, кто ищет нормального продавца и компетентных менеджеров.
О
Олег Дунаев
19 сентября 2019
2.3K

БорисХоф MITSUBISHI

Отзыв о дилере
Внимательное и терпеливое отношение
Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие тонкости, так как мы не очень хорошо разбираемся в автомобилях. Уже несколько месяцев ездим, всё отлично.
Г
Глеб Ритников
19 сентября 2019
2.3K

Audi Центр Таганка

Отзыв о дилере
У сотрудников нет мотивации хорошо выполнять работу
Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения звонили с номера дилера и пытались предложить покупку страховых полисов несуществующих компаний. Я не поддался такому разводу, но был удивлен точному совпадению номеров. За время владения происходили страховые случаи, ремонтировать по гарантии приходилось в сервисном центре дилера. Кузовной и слесарный цех у них в печальном состоянии. Работники приложили максимум усилий, чтобы моя машина задерживалась у них подольше. Политика следующая: мы возьмем вашу машину, потом неспешно закажем детали, которые будут долго ехать. Ах, да, все еще нужно согласовать со страховой, которая рассматривает дела долго. Потом опять что-то в цепи рвется, и приходится действовать по новому кругу. Как результат последнего вмешательства горе-мастеров – поцарапанная деталь, отлетевший кусок краски на передней двери, отходящий пластик в салоне. Все кроме пластика было исправлено. Заметил, что ухудшения наступили со сменой политики компании, потому и происходят такие непозволительные для официалов вещи.
Н
Никита Косатенко
19 сентября 2019
2.4K