Отзывы о дилерских центрах

После посещения данного автосалона остался недоволен всем: от отношения до сервиса. Первый раз позвонил им, чтобы уточнить наличие машины Киа Рио в нужной комплектации. Машина была, поэтому я записался на тестдрайв. Думаю, если всё устроит, заберу авто из наличия. В назначенный день я приехал к 16:00, как мы и договаривались. Менеджер тут же озвучил, что придется подождать 15-20 минут, причину при этом не назвал. Я спокойно подождал, хотя уже был недоволен. Спустя это время ко мне никто не подошел. В 16:40 я устроил скандал. Нам выделили вроде как адекватного менеджера, но после тестдрайва он сказал, что покупку нужно будет оформлять с первым (который не пришел). Этот факт меня расстроил, ведь непунктуальность плохо говорит о сотруднике в целом. К слову, покупку оформлять здесь не решился. Съезжу в другие салоны. В крайнем случае обращусь сюда.

В салоне автомир купил свою Киа Спортейдж. Салону ставлю 5- и вот почему. Он большой и просторный. Отделан современно, всё для клиентов. Менеджеры приветливые, проконсультировали меня по всем вопросам. Посидеть внутри машины не мешали. Я спокойно всё посмотрел, пооткрывал. И теперь тот самый минус: парковка просто мизерная. Когда я приезжал туда, с трудом находил место. Машину и вовсе выдали за шлагбаумом. Вот тебе ключи. Настраивай зеркала и сиденья, как хочешь. Лучше бы выделили пару мест на основной парковке, чтобы всё было по-человечески. Больше претензий нет.

Мне казалось, ─ я человек с опытом и достаточно длинным жизненным путем, наверное, повидал многое и мало чему удивляюсь, но Автомир KIA Щелковская меня смог поразить до глубины души, такого, я точно не ожидал. С сыном подобрали Rio хэтчбэк у них на сайте и сразу на следующий день поехали покупать. При этом, наученные горьким опытом других, конечно же, созвонились, уточники, забронировали. Все как полагается. Но это было бесполезно. По приезду – стандартная схема – услуги, страховки и т. д., стоимость авто возрастает на тысячи рублей. Кое-как, совладав с эмоциями, решили все же посмотреть технику. Но в салоне машины не оказалось, ее непонятно зачем отбуксировали на стоянку минутах в 10 ходьбы. Странно, вообще. Ну да Бог с ним. Посмотрели, согласились, вернулись в салон. Хотел было уже сына отправлять за деньгами, но выяснилось, что авто мы сможем забрать только через 3 дня, так как у него нет ПТС. Я человек понимающий. Решили прийти тогда, когда все будет готово. Авто нам в назначенный день пригнали, но оказалось, что это не та комплектация и не тот год выпуска. Как такое возможно? Вдобавок ко всему, по капоту огромная царапина. Устранять дефект и несоответствие менеджеры отказались. И только тогда я разгадал эту аферу. Благодарен своему чутью и рад, что не заплатили деньги. В этот салон не рекомендую никому!

Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и свои деньги, ищешь, где лучше, а тебе в ответ такое, простите…Хамство откровенное, когда узнают, что ты только почву зондируешь и Адванс-Авто – не исключение. Как и 9 случаях, и в 10-том мне повезло, что матом не послали. И, как и у многих, (я читал не только у меня так) все тоже великолепно начиналось и вежливые, и обходительные, и угощающие и все рассказывающие. Но как дело доходит до «дела», как перевоплощаются. То ли просто игнорируют, то ли нагло грубят. И вот я все же нашел и нужный и автомобиль и подходящий салон. Вернулся к ним в точно назначенный срок и забрал машину. Вот как нужно работать. Люди, действительно должны быть заинтересованы в продажах и работать на перспективу, а не только здесь и сейчас. Так что делайте выводы сами. И я ведь не один такой покупатель.

В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не здесь. Долго приценивался, консультанта теребил постоянно, едва не стал свой X3 в выкуп. В итоге в другом месте сразу пошли на уступки. Получилось, здесь хорошо проконсультировали и дали прокатиться, а у другого дилера опустили стоимость. Думаю, «Адванс-Авто» тоже нужно быть лояльней в ценообразовании.

Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда очень вежливо и подробно расскажут про запчасти и объяснят, в чем дело и как неполадку можно устранить. С помощью электронной диагностики каждый раз проверяют машину на ошибки. Я доволен Адвансом на 100%. Смело рекомендую салон для покупки и обслуживания авто.

Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого как такового постпродажного обслуживания нет. Один раз только позвонили и предложили купить зимнюю резину. Пообещали выслать варианты на мою электронную почту, которую я продиктовал по телефону. По итогу никаких документов я не получил. Видимо, выполнили план продаж и забыли. По сервису никаких нареканий нет. Обслуживают на совесть.

Ауди Центр Юг (Major) посетил в августе 2018 года, когда возникла необходимость в авто. Машину приобрел правда бушную, однако на первый взгляд и по уверениям менеджера салона – в очень хорошем состоянии. В итоге рулевой вал оказался в ужасном состоянии, рулевая рейка – не в лучшем. Коробка дергается и рычит. Когда обратился с претензией в салон, то там только и чумели, что нарычать. Конечно, на диагностику им принимать авто невыгодно. Отвечают, что это норма. Однако я приобретал немецкое авто, потому мне не удастся запудрить мозги. Буду добиваться справедливости.

Обращалась в этот автосалон со своим стареньким Ауди. Здесь хорошо помогли с форсунками и идеально покрасили побитую мною случайно дверцу. Могу выразить лишь благодарность и восхищение за отлично выполненную работу менеджерам данного салона. Конечно, ценник на услуги в этом салоне мог бы быть и пониже, однако лично для меня главное – качество, а качество действительно на высоте. Да и где в Москве кто найдет ценник много ниже? Так меня еще напоследок снабдили дельными советами, а для женщины это немаловажно.

Хороший дилерский центр, есть с чем сравнить, так как в поисках Q8 много где побывал. Модельный ряд не скудный, и все популярные оттенки в наличии. Консультанты скорее снисходительны, нежели обходительны. Но компетентны. Отвечали грамотно на вопросы, в которых я далеко не дилетант. Тест-драйв пришлось ждать несколько дней, так как не могли согласовать время. Зато покупку оформили быстро. Дилер практически не идет на уступки в цене, хотя по мелочам одаривает. Ковриками там, сетками на радиаторы. Но и в других местах не особо щедры. Пока оформлял покупку, заглянул в сервис. Мастера с головой в работе, диагностические модули по последнему слову техники. Доверить машину, если что, не страшно.

Обратился я в Ауди Центр Юг (Major его так вроде называют) так как когда-то давно брал свою машину Q7, именно у них. Все было отлично, решил, что долго мучиться «От добра – добра не ищут». Дилер действительно официальный, значит все должно пройти гладко. Обратился к ним на ТО. Знаете, если бы не предыдущий опыт, здесь получилось бы точь-в-точь, как и везде. Думал поменять рычаги на задней подвеске, мне начислили такую сумму, что в голове не укладывается. Недолго думаю, пробиваю конкурентов и другие неофициальные источники. Перезваниваю, и все радикально меняется. Вежливо объяснили, что запчасти оригинальные потому и цена такая, но только для меня и только сегодня (смешно даже) нашли варианты. Вот представляете, что творится. Полная сумма с обслуживанием резко упала, почти вдвое. Меня насмешило, но не удивило. А всем хочу посоветовать – не вестись и не нервничать, оперировать аргументами и не бояться доказывать свою правду. Это работает – проверено. И отношение другое и деньги целы. Всем спасибо, но я буду искать еще варианты, где спокойно можно ремонтироваться и не трусится каждый раз, что тебя «нагреют».

Благодарствую Автомир Хёндэ Марьино. Купил у вас Solaris – все отлично. Если бы не спешил в тот день, вообще бы твердую пятерку поставил, а так с небольшим минусом. Но это я, наверное, невезучий. Оформляли ужас, как долго, - может из-за непонятного ажиотажа, салон, действительно был переполнен. Но мне ни на минуту покоя не давали – в хорошем смысле. Сделали быстро, как смогли. Так что остался доволен, почти всем.

Я не скажу, что я в бешеном восторге от работы салона Автомир Хендэ Марьино. Но по итогу именно здесь предложили самые лучшие условия покупки по Москве. Я много времени посвятил телефонным разговорам, звонил в разные ДЦ, результат такой – в только в Автомире была в наличии машина, которая меня интересовала в нужной комплектации и с ПТС. Приятно, что страховка дешевая – очень выгодно отличает салон от конкурентов, хотя везде фигурирует одна и та же страховая компания. Еще отмечу возможность договориться и внести изменения со стороны покупателя. Меня не устроил пункт в договоре, что я не могу вернуть предоплату, если по какой-то причине передумаю выкупать автомобиль. Этот пункт убрали, мне стало спокойней. И к тому же, я не передумал! Теперь о негативе – он тоже был, к сожалению. Когда дело шло уже к покупке, цену на автомобиль все-таки увеличили. Хоть мы тысячу раз обсуждали, что в программе трейд-ин не участвую, кредит не беру, доп оборудование не интересует. Прибавили около 5 % от стоимости. Неудобный клиент – надо хотеть допы и кредит! Ладно, понял, принял, все равно купил. Менеджер мне достался какой-то робкий и неосведомленный, все время ходил советоваться с руководством. И пригласил на оформление авто к восьми часам вечера. Я не стал сомневаться, все ли он годно спланировал, просто без вопросов принял эту информацию. Думал, что быстро оформление значит пройдет. Но нет – все сотрудники задержались, а после завершения процедуры ненавидели меня. А я подарил кассирше взгляд полный ""обожания"", когда впервые услышал о комиссии. Эх, нелегкое это дело – покупать автомобиль. Но результат есть, я им доволен, считаю, что рабочих моментов не избежать. Советую всем быть внимательными – с договорами, договоренностями, страховками. Делайте покупку взвешенно, а не импульсивно, иначе рискуете быть обманутым.

Всем доброго времени суток! В мае 2019 года в Автомире приобрел Хендай Солярис. Месяц ходил по разным салонам: как проверенным, так и совсем ненадежным. Многого насмотрелся, поэтому четко знал, какой я хочу видеть работу менеджеров автосалона. В Автомире всё было на высшем уровне. Специалист по кредитам Алеся отнеслась к пониманию к бесконечному количеству вопросов. Я брал кредит первый раз в жизни, поэтому было много опасений. Мне предложили кучу вариантов. Что особенно порадовало, девушка прозрачно обо всем рассказала, ничего не утаивала. Менеджер Александр очень помог в подборе авто. Модельный ряд Хендай невероятно большой, но ему удалось выбрать именно то, что я хотел. Отдельное спасибо за крутые скидки на допы. Дилера рекомендую.

Привет всем автолюбителям. Брал в данном салоне Хендай Крета. Всё прошло как по маслу. Менеджер профессионально проконсультировал, подробно рассказал про особенности каждой модели. Машину покупал за наличные, поэтому не общался с кредитным отделом. ТО организовано на твердую пятерку. Когда отдаю машину, мне сразу говорят, когда ее можно будет забрать. Спасибо салону за то, что ценят свое и чужое время.

Купил машину в салоне Рольф Ниссан Дмитровка, считаю своим долгом поделиться своим опытом с теми, кто только планирует покупку. Салон не дешевый, но здесь намного спокойнее и увереннее себя чувствуешь. Особенно если сравнивать с серыми дилерами. Однозначное достоинство, что менеджеры ведут себя адекватно. Не торопят с покупкой, не выражают обеспокоенность ""а вы точно планируете покупать?"", а выполняют свое дело, и добросовестно. А именно – информируют клиента о технических особенностях и юридических аспектах. Менеджер, который со мной работал, имеет высокую квалификацию и высшее техническое образование – для меня это важно. Чтобы человек разбирался в том, что продает, а не просто демонстрировал дружелюбное выражение лица и пользовался маркетинговыми уловками. Понравилось, что менеджеры честно сообщают, почему такая стоимость, что на нее влияет – за каждый рубль может дать ответ, обосновывая разумно ценообразование. Посмотрел на машину, на документы, дали внимательно ознакомиться с каждой строчкой, посмотреть на автомобиль и вдоль и поперек – не торопили, над душой не стояли. Сразу предупредили про допы, ок, я это принял. Так что спасибо за плодотворное сотрудничество и честность, я доволен покупкой. Скидку получил неплохую, решение трейдинщиков тоже нормальное (хоть тут можно было и повыше оценить). Все-таки Рольф – это надежно.

В 2018 году купил здесь Ниссан икс-Трейл. Покупкой остался очень доволен. Здесь мне предложили самые выгодные условия, сделали приятные скидки на дополнительное оборудование. В подарок получил коврики и еще там по мелочи. За год дружбы мое отношение к Рольфу не изменилось. Один раз приезжал по страховому случаю + было нулевое ТО + первое ТО. За это время убедился, что в салоне работают настоящие профессионалы. Всегда честно оформляют документы, не косячат, говорят правду, ничего не скрывая. Смело рекомендую Рольф!

Покупали в автосалоне Qashqai с системой Intelligent Mobility и сдавали Juke 2013 г в трейд-ин. Консультант помогал на каждом шагу – от выбора до передачи ключей. Но с тест-драйвом не срасталось, из-за чего процесс покупки затянулся. «Жука» оценили ниже, чем мы рассчитывали. Муж расстроился, но не захотел ждать еще и самостоятельно искать покупателя. Машина у нас в хорошем состоянии, не битая, меняли только лобовое стекло и оптику, обновляли ЛКП. Но сотрудники находили повод, к чему придраться и снизить цену. Приятно, что эти переживания компенсировали хорошей скидкой и быстро оформили документы на итоговом этапе. Страховка вышла дорого, в будущем поищем другого страховщика.

Обратился к «Рольф Дмитровка» Nissan по замене колес. Конечно, многие скажут, да я и сам знаю, что можно было и дешевле найти, но я уже раз так нашел, что больше не рискую. Теперь после вашего обслуживание принял твердое решение – только к официалам. Хочу сказать – спасибо, всем доволен (кроме цены, естественно, но рисковать больше не буду). И впредь буду обслуживаться у вас.

Лексус-Каширский – вы чудо! Прекрасный автосалон с опытными сотрудниками. Купила у них NX F-Sport осталась безгранично довольна. Вот ни к чему подкопаешься. Вначале что-то там с документами мутили, я так ничего и не поняла, в чем была проблема. Но потом выяснилось, что это на авто чего-то не хватало (а оно мне надо?). В остальном, понравилось все и не только обслуживание, но и цена. Всем советую – ребята хороши, и авто супер! Каждый день получаю только позитив от вождения!